VERSAND & LIEFERUNG
BLACK FRIDAY UND CYBER MONDAY
*Während der Black Week und der Cyber Week rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von 10-15 Werktagen für Bestellungen. Seien Sie versichert, wir arbeiten fleißig daran, alle Anfragen zu beschleunigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
NEUMIRO liefert weltweit, d. h. egal, wo Sie sind, Sie können NEUMIRO genießen Produkte. Wir verschicken alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Vorbestellte Artikel werden am oder nach dem in der Produktbeschreibung angegebenen Datum versandt.
Bitte beachten Sie: Wenn ein Kunde verlangt, dass sein Paket „an einem sicheren Ort“ oder bei einem Nachbarn hinterlassen oder auf andere Weise zugestellt wird, trägt er die volle Verantwortung. Wir können für verloren gegangene Pakete keine Verantwortung übernehmen und können nicht zur Rechenschaft gezogen werden. Wir raten allen Kunden, die Polizei zu kontaktieren, wenn sie glauben, dass ihr Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde.
Voraussichtliche Ankunft 2–10 Werktage.
VERLORENE PAKETE
Bitte beachten Sie, dass wir erweiterte Maßnahmen zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens ergriffen haben. Sobald Ihr Paket fertig ist und dem Kurier übergeben wurde, liegt es in der vollen Verantwortung des Kuriers, Ihr Paket sicher und zuverlässig auszuliefern.
Zu Ihrem Schutz haben wir Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihr Paket verloren geht.
Feiertage
Während Feiertagen wird Ihre Bestellung am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet und versandt. Wenn beispielsweise Freitag bis Montag eine Feiertagswoche ist, wird Ihre Bestellung am Dienstag bearbeitet und versandt.
VORBESTELLUNG
Wenn es sich bei einem Artikel um eine Vorbestellung handelt, wird dies in der Produktbeschreibung mit einem voraussichtlichen Versanddatum angegeben. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, die sowohl verfügbare Artikel als auch Vorbestellungen umfassen, wird Ihre Bestellung ausgeführt und zusammen versandt, wenn die vorbestellten Artikel auf Lager eingetroffen sind.
DHL INTERNATIONAL
Falls Sie nicht an der angegebenen Adresse anwesend sind, um Ihr Paket entgegenzunehmen, besteht NICHT die Möglichkeit, Ihr Paket an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn abzugeben. Stattdessen haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket an eine autorisierte Abholstelle liefern zu lassen. Wenn Sie diese Option wählen, liegt die volle Verantwortung für das betreffende Paket beim Kunden. Wir können nicht für verloren gegangene Pakete verantwortlich gemacht werden, die von einem Kunden angefordert und an eine Servicestelle geliefert oder an einem sicheren Ort abgelegt werden sollen.
Alternativ können Sie einen erneuten Zustellversuch für Ihr Paket an einem anderen Tag vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass DHL nur 2 Zustellversuche unternimmt. Wenn beide Zustellversuche fehlschlagen, wird Ihr Paket vernichtet und kann nicht erstattet oder ersetzt werden.
INTERNATIONALE BESTELLUNGEN - ZOLL & IMPORT
Internationale Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs unterliegen möglicherweise Zollgebühren/Steuern. Diese Gebühren sind Zölle, die von dem Land, in das Sie importieren, gesetzlich festgelegt werden und gesetzlich an den Zoll gezahlt werden müssen. In diesem Fall erhalten Sie vom Kurier oder Zoll eine Rechnung für Zoll und Steuern. Diese Gebühren müssen direkt an den Kurier oder Zoll gezahlt werden, damit Ihre Sendung abgefertigt und bearbeitet werden kann.
Wir übernehmen derzeit keine Kosten für Importgebühren. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an und wir können nicht für diese Gebühren haftbar gemacht werden. Wenn Sie eine Sendung ablehnen, wird die Ware vernichtet. Es erfolgt keine Rückerstattung oder Ersatz.
